키 스위치의 접점은 닿거나 떨어지는 순간 아주 짧게 여러 번 붙었다 떨어집니다(바운스). 키보드 안의 펌웨어는 이 짧은 흔들림을 한 번으로 묶어 보내는데(디바운스), 접점이 오염되거나 닳아 흔들림이 길어지면 한 번 누른 것이 두 번 이상으로 전달될 수 있습니다. 이것을 흔히 «채터링» 이라고 부릅니다. 다만 같은 증상이 무선 연결·Windows 설정·프로그램 쪽에서 생기기도 하므로, 먼저 기록으로 확인합니다.
먼저 «정말 두 번 왔는지» 기록하기
- 웹 도구 «키보드 테스트» 를 열고, 문제가 있는 키를 일정한 속도로 천천히 10~20번 누릅니다.
- 같은 키에서 «앞 누름 → 이번 누름» 또는 «뗌 → 다시 누름» 간격이 임계값(기본 30 ms)보다 짧으면 기록에 «채터링 의심» 이 붙습니다. 사람이 같은 키를 떼었다 다시 누르는 데는 보통 이보다 오래 걸립니다.
- 키를 길게 누를 때 Windows 가 보내는 자동 반복은 횟수·채터링에서 뺍니다. 길게 누르지 않았는데 글자가 여러 개 찍히는 경우만 봅니다.
- 한 번의 결과로 정하지 말고 여러 번 되풀이합니다. 아주 빠른 연타나 무선 지연이 섞이면 의심 표시가 붙을 수 있습니다.
기록 모양으로 가르기
| 기록에서 보이는 것 | 먼저 볼 것 |
|---|---|
| 특정 키 하나에서만, 수 ms~수십 ms 간격으로 두 번 | 그 키의 스위치(먼지·이물·마모) |
| 여러 키에서 드문드문, 무선일 때만 | 무선 수신기 위치·배터리 |
| 유선인데 거의 모든 키에서 | 키보드 쪽 — 다른 PC·다른 USB 포트에서 비교 |
| 기록에는 한 번인데 문서에는 두 글자 | 키보드가 아님 — 그 프로그램·매크로·입력기 |
| 임계값보다 훨씬 긴 간격 | 채터링으로 보기 어려움 — 손 습관·키 반복 설정 |
원인 후보 1: 스위치
- 키캡 아래 먼지·과자 부스러기·음료 자국은 흔한 원인 후보입니다. 제조사 안내에 맞춰 키캡을 빼고 청소한 뒤 다시 기록합니다.
- 스위치를 뽑아 바꿀 수 있는 키보드(핫스왑)라면 문제 스위치를 잘 되는 자리의 스위치와 맞바꿔, 증상이 스위치를 따라가는지 봅니다. 따라가면 스위치 쪽입니다.
- 노트북 키보드는 구조가 달라 직접 분해하기보다 제조사 서비스를 권합니다.
원인 후보 2: 디바운스 설정
일부 기계식·게이밍 키보드는 제조사 프로그램에서 디바운스 시간을 바꿀 수 있습니다. 짧게 하면 반응은 빨라지지만 흔들림을 다 거르지 못할 수 있고, 길게 하면 두 번 입력은 줄어들 수 있습니다. 이 기능이 있는지, 어느 범위인지는 제품마다 다르니 설명서를 봅니다. 시간을 바꾼 뒤 키보드 테스트로 같은 키를 다시 기록해 비교합니다.
원인 후보 3: 무선 수신기·배터리
- Microsoft 가 안내하는 기본 확인: 배터리를 새것으로(또는 충전), 다른 USB 포트, 허브를 쓴다면 허브에 전원이 있는지, USB 무선 수신기를 뽑고 약 10초 뒤 다시 꽂기.
- 데스크톱 뒷면 단자에 꽂힌 수신기는 본체에 가려 신호가 약할 수 있습니다. 연장선으로 수신기를 책상 위 키보드 가까이 두고 다시 기록해 비교해 볼 만합니다.
- 수신기 바로 옆에 USB 3.0 외장 저장 장치·허브가 있으면 떼어 놓고 비교합니다. 같은 2.4 GHz 대역을 쓰는 Wi-Fi 공유기·다른 무선 장치와의 거리도 볼 것입니다. 효과가 있는지는 비교해 봐야 압니다.
- 블루투스 키보드라면 블루투스 이어폰 끊김 글의 절전·USB 3.0·드라이버 절을 같이 봅니다.
Windows 쪽: 필터 키
설정 → 접근성 → 키보드 의 «필터 키» 를 켜면 Windows 가 짧거나 반복된 키 입력을 무시합니다. 스위치 문제를 고친 것이 아니라 가리는 것이어서, 교체·수리 전까지의 임시 방법으로만 봅니다. 반대로 필터 키가 이미 켜져 있으면 빠르게 친 키가 씹히는 것처럼 느껴질 수 있으니, 증상이 «덜 입력됨» 이라면 이 스위치부터 봅니다.
동시 입력 한계와 헷갈리지 않기
여러 키를 함께 눌렀을 때 일부 키가 안 들어오는 것은 채터링이 아니라 동시 입력(롤오버) 한계입니다. USB HID 규격의 부트 키보드 형식은 수정 키(Ctrl·Shift·Alt·Win)를 빼고 일반 키 6개까지 담고, 그보다 많이 누르면 «너무 많이 눌림» 상태를 보냅니다. 키보드 테스트의 «최대 동시 입력» 으로 따로 볼 수 있습니다.
마지막으로: 다른 PC 에서 같은지
다른 PC 나 다른 USB 포트에서도 같은 키가 같은 간격으로 «채터링 의심» 이면 키보드 쪽일 가능성이 큽니다. 보증 기간이라면 키보드 테스트 기록 화면을 남겨 두고 교환을 문의해 볼 수 있습니다. 누른 키는 이 브라우저 탭 안에서만 세고 어디로도 보내지 않습니다.
근거
- Microsoft Support — Make your mouse, keyboard, and other input devices easier to use — 필터 키 — 짧거나 반복된 키 입력 무시
- Microsoft Support — Mouse and keyboard problems in Windows — 배터리·다른 USB 포트·허브 전원·수신기 다시 꽂기
- USB-IF — Device Class Definition for HID 1.11 — 부록 B·C — 부트 키보드는 일반 키 6개, 넘으면 ErrorRollOver
작성 2026-10-30